Eine Brand braucht eine Identität. In dieser wird das Wertebild des Unternehmens definiert. So etwas wie ein "Verhaltenskodex" nach dem die Marke handelt. Mit diesen Werten wollen die Kunden sich identifizieren und so wird Vertrauen und Bindung untereinander aufgebaut, dass die "Credibility" der Marke auffüllt.
Die Werte der Marke müssen herausgefunden werden. Was ist ihr wichtig. Was sind No-Go's. Zu welchen Zielen strebt das Unternehmen? All das kommt nicht von ungefähr sondern muss hinterleuchtet werden um wahrhaftig zu handeln.
Die Identität kann definiert werden. Sie kommt aber von Innen. Man kann sich Werte setzen, aber man muss auch nach ihnen handeln. Nur wenn das eigene Bild der Brand auch mit dem Handeln übereinstimmt kann der Kunde Vertrauen und Bindung zum Unternehmen aufbauen.
Auch wenn allgemeine Werte der Brand definiert sind, müssen alle Mitarbeiter durch deren Handeln diese Werte stützen. Die Mitarbeiter sind also das Rückgrat des Unternehmens. Der tägliche Außencheck, ob das Unternehmen "funktioniert" merkt man daran, ob die Mitarbeiter sich mit den Werten und dem definierten Handeln der Corporate Identity identifizieren können oder ob es "aufgesetzt" wirkt.
Der Marke ein Gesicht geben! Elemente, Farben, Schrift – alles, alles ist wichtig. Alles spielt zusammen! Die Konsistenz in der Umsetzung ist Key!
Das Logo ist wohl das Element mit dem sich jeder Gründer das erste Mal mit seinem "Baby" identifizieren kann. Das Logo ist meist der Anfang und das "ins Leben bringen" eines Unternehmens. Aber auch bestehende Logos anzupassen ist eine wichtige Stellschraube mit der sich Marken neu erfinden!
Es gibt unzählige Schriftarten. Jede hat ihren eigenen Charakter. Jede bietet die Chance dem Unternehmen etwas von diesem Charakter abzugeben. Ist sie modern, extrovertiert, historisch-nostalgisch, feminin? All das färbt auf die Identität der Marke ab.
Das Keyvisual – das Bild mit dem die Marke in der Außenwerbung die höchste Aufmerksamkeit generiert. Es vereint alle Keyfakten für das das Unternehmen, die Veranstaltung, die Marke, das Produkt stehen will. Es brennt sich in die Synapsen der Betrachtenen und bildet die Grundlage aller On- und Offline-Produkte.
Kampagnen bedeuten Planung. Zeitschienen, oftmals Marktanalysen, Konkurrenzbetrachtungen, Zielgruppentesting. Am Anfang steht die Idee, dann das Keyvisual und dann eine ganze Armada an Produkten, die gezielt eingesetzt werden können um die Keymessage auf die Straße zu bringen.
Das Publishing beinhaltet alle Produkte, die vom Unternehmen veröffentlicht werden um die vorzutragene Idee auf die Straße zu extrahieren.
(Wiederkehrende) Magazinauflagen bieten die Möglichkeit dem Kunden nahe zu sein. Je mehr man sich mit dem Kunden, deren Interessen, seinen Emotionen und Inhalten, annähert bietet dies einem Unternehmen die Möglichkeit sich mit diesem Kunden über Vertrauen zu connecten. Gehaltvolle Nachrichten bringen so immer wieder unternehmerische Ansätze in den Alltag des Kunden. So wird Bindung nachhaltig gestaltet.
Wie bewegen sich Menschen auf digitalen Pfaden? Das User Experience Design versucht dabei zu helfen die Besucher von Websiten und Apps sinnvoll zu steuern. Ihnen Optionen zu geben oder auch schon vorherzusehen, welche Information wertvoller für den Benutzer ist als eine andere. Dabei ist es das höchste Gut, wenn der Benutzer seine gewünschte Information findet ohne in Frustration zu geraten.
Heutzutage ist das Mobiltelefon und das Tablet häufiger im Einsatz und hilft bei der Problemlösung als noch vor ein paar Jahren der Desktop-PC. Daher ist es von immenser Wichtigkeit das Websiten und Apps für die mobile Nutzung mindestens genauso optimiert ist wie für die Benutzung am heimischen Desktop-Gerät.
Eine gute Website im Netz zu haben und auch bei der Internetrecherche gefunden werden sind tatsätchlich zwei Paar Schuh'. Die Suchmaschinenoptimierung geht dabei auf viele verschiedene Faktoren ein, die es zu verbessern gilt: Nur um ein paar zu nennen wären dann die technische Optimierung der Website, natürlich guter Inhalt auf dieser (der hochgepriesene, allzeit-wichtige "content") oder auch der Aufbau von Links von anderen, gut-gerankten Websiten zum eigenen Portal herzustellen.
Social Media ist heutzutage jedem ein Begriff. Hier können Unternehmen Insights aus dem eigenen Alltag schnell und einfach an die "Follower" weitergeben. Es bedeutet aber auch ein wenig Zeiteinsatz um konsistent die Marke am Leben zu halten und immer auch einen interessanten Mehrwert für die Gefolgschaft bereitzuhalten…
Klassisch und auch immernoch ein wichtiger Punkt. Anzeigen in Magazinen, Zeitungen, aber auch im digitalen Raum. Mit einer auffallenden Ansprache oder einem witzigem Claim kann eine Anzeige immernoch viel Mehrwert bieten.
Print is not dead! Es gibt so viele Wege im Druckbereich seinen Inhalt toll zu präsentieren. Selbst über Nuancen wie wertiges Papier, eine Veredelung, ein besonderes Format… Gedruckte Produkte können mehr sein als der Wegwerf-Flyer. So sollten sie auch behandelt werden!
Die Königsdisziplin im Printbereich. Gute Bücher und Kataloge können über Jahre immer wieder ein Produkt sein, dass man gerne wieder in die Hand nimmt. Anders als beim Flyer ist hier vorallem auch ein roter Faden sowie ein System der Gestaltung wichtig, in dem die Informationen strukturell und fleißig eingearbeitet werden können.
In manchen Berufszweigen sind Messen wichtige Werbemaßnahmen um neue Kundschaft in einer überregionalen Art anzusprechen. Die neueste Innovation, ein tolles Produkt und dann mit einem genialem Messestand in die Öffentlichkeit! Das erfüllt jeden Unternehmer mit Stolz!
